Directory Assistant - Témoignages
 

Assurer la maintenance de courriel régulier et conserver des informations de répertoire à jour.
« [ Directory Assistant] est une réponse d'administration de courriel à ce qu'on pourrait appeler un cauchemar. J'ai actuellement 751 utilisateurs sur un système d'échange et de suivre les informations de profil à ce jour, pour cela, beaucoup de gens est comme essayer de garder des balles de tennis 751 sous l'eau en même temps. Donnant les utilisateurs des droits de garder cette information à jour, en théorie, rend inutile d'embaucher des personnes supplémentaires de Help Desk. Nous déplacer les gens entre les bâtiments, les villes et les États de Divisions, département, sur une base quotidienne et au moment où cette information pourrait obtenir à l'administrateur du courriel, mis à jour dans leur profil et déployé sur le reste de l'organisation, nous aurait perdu beaucoup de contacts et éventuellement ventes. Nous avons personnalisé des attributs utilisateurs et modification de modèles de courrier électronique et DA choisi ces changements automatiquement qui permet de définir les attributs et déployez le client pour les utilisateurs... la partie la plus difficile de toute la procédure est levez de notre bureau et marche arrière de la salle des serveurs! »
Milt Atkinson
Gestionnaire des Services techniques
Division des Services d'ingénierie
Groupe de réseaux de sociétés
NEC America, Inc.
 
Nous étions confrontés à la tâche de normaliser le plus de 115 000 comptes sur 15 sites de l'Air Combat Command (ACC) en un minimum de temps. Installé et mis en œuvre Assistance-annuaire(DA) à 15 endroits éloignés en 3 semaines. DA accueilli tous les utilisateurs d'ACC, plus de 115 000 pour mettre à jour les renseignements personnels eux-mêmes au clic d'une souris. Ce qui m'a impressionné immédiatement était la facilité d'utilisation exigeant l'administrateur un minimum de formation. DA minimisé confusion et a fourni une solution normalisée avec la souplesse nécessaire pour personnaliser si nécessaire. Support technique était top notch. Ils ont travaillé rapidement pour résoudre tous les problèmes qui se posent. Avec DA nous avons augmenté le niveau de conformité de 30 % d'ACC à 98 % en 1 mois — enregistrer l'amélioration de l'époque, plus drastique large de la Force aérienne. DA dans le Mode Auto a permis aux administrateurs de base de niveau conserver des informations utilisateur au plus haut niveau de précision. DA a contribué à ouvrir la voie à notre migration vers Exchange 2003.
Ron Durrah
MTI entrepreneur
Commande d'ACC messagerie (US Air Force)
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